Luz, es una usuaria que solicita terapia y asesoría debido a que era constantemente violentada por su ex concubino en modalidad física, psicoemocional, patrimonial, habiendo terminado la relación. Sin embargo, el exconcubino volvió a acosarla por lo que la usuaria comenzó a tener afectaciones en lo laboral, afectivo y familiar.
Ante tal situación se comunicó a la Línea Mujer y Familia y Chat de Confianza 55553333. Asesoría Jurídica y Psicológica 24/7 gratis. De la entrevista se desprendió que la usuaria estaba en riesgo, por lo que se le ofertó el acompañamiento por parte de los agentes ciudadanos A para el inicio de la carpeta de investigación.
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La usuaria tomo terapia en la Sede Azcapotzalco y actualmente ha recuperado la confianza en sí misma, ha recobrado la estabilidad laboral, mejorado la convivencia con sus menores hijos, con apoyo de consejo ciudadano, y el generador ha cesado su comportamiento debido a las medidas de protección solicitadas por los agentes ciudadanos.
En los dos años del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia Ciudad de México, sede Azcapotzalco, se han atendido a 40 mil 69 personas.
En entrevista, el presidente del organismo, Salvador Guerrero Chiprés detalló que del total de atenciones 12 mil 774 fueron asesorías jurídicas y psicológicas (40%).
Se han otorgado 9 mil 954 pláticas a la ciudadanía (25%), 5 mil 546 eventos especiales (14%), 4 mil 744 brigadeo (12%), 3 mil 772 talleres (9%) y 3 mil 279 capacitaciones a servidores (8%).
El funcionario detalló que las principales atenciones que se ofrecieron fueron: 19% extorsión y fraude, 19% orientación jurídica, 18% apoyo psicológico, 12% terapia CRECC, 10% información trámites y servicios, 5% Violencia familiar (90% mujeres y 10% hombres y 5% Apoyo a adultos mayores.
Asimismo, refirió que los principales temas orientación jurídica: 9% conflictos vecinales, 7% guardia/custodia/pensión, 7% problemas con bienes inmuebles.
Respecto a los principales temas apoyo psicológico: 19% problemas con pareja/ruptura, 13% problemas familiares, 8% duelo.
Igualmente se ofrecieron mil 492 atenciones en el Centro de Recuperación Emocional del Consejo Ciudadano (CRECC) Azcapotzalco de septiembre 2021 a agosto 2023.
Guerrero Chipŕes puntualizó que los principales temas de terapia: 16% violencia familiar, 14% problemas familiares, 11% duelo.
Dijo que se apoyaron a 234 personas en el programa DiSí a la Vida desde 2021 a 2023, donde por cada 5 reportes de hombres, se reciben 10 de mujeres.
En el tema del apoyo en violencia familiar, agregó el presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia Ciudad de México, el 64% de las personas que se les brindó apoyo tienen de 31 a 60 años
30% tienen de 18 a 30 años; el 5% tienen más de 60 años. El 68% de los casos de violencia Familiar se menciona más de un tipo de violencia. El 87% Psicológica, 64% Física, 25% Económica, 14% Patrimonial y 11% Sexual. Además, existen casos que mencionan más de un tipo de violencia, por esta razón el % es mayor a 100%
¿Por qué no denuncian?, el 24% Solo quieren orientación del proceso. ¿Qué pueden hacer?: el 11% sólo quieren que alguien las escuche. (apoyo psicológico); 8% Miedo al agresor, la amenaza; 5% Apego emocional (lo aman) 4% Desistió (no está segura) y 4% Normaliza la violencia.
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