En la estación La Raza de la Línea 3, la cual hace conexión con la Línea 5, pasajeros indicaron que uno de los trenes presentó una falla por lo que trabajadores del STC Metro desalojaron el tren sin ninguna explicación.
Tras el desalojo de usuarios y el retiro de la unidad con fallas, el servicio tardó varios minutos en normalizarse, y cuando por fin llegó el tren no fue suficiente para que todas las personas pudieran abordar, por lo que el andén se saturó.
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Luego del paso de dos trenes más entró un tren vacío el cual ayudó a que se deshagora el anden y ahora si, se normalizara el servicio, a pesar de esto, varios usuarios indicaron que esto causó retrasos de hasta media hora
El STC Metro no informó nada sobre este retraso solo informó que el tiempo entre convoy y convoy era de 7 minutos y una hora después se redujo a 6 minutos.
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