David Aguilar Romero, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) inició el “Operativo Día de Reyes Magos”, en el que 250 servidores públicos en 38 ciudades del país van a vigilar que los precios de los juguetes se respeten, verifiquen que se exhiban precios y respeten las ofertas anunciadas en los anaqueles en los principales puntos de venta.
El Procurador del Consumidor indicó que habrá “vigilancia y presencia de Profeco en jugueterías, tiendas de autoservicio y departamentales; tiendas con venta de aparatos electrónicos, tiendas con venta de ropa y calzado, dulcerías, tiendas de deportes, estacionamientos, panaderías y pastelerías”, además de que se pone a disposición de los consumidores el teléfono del Consumidor y el mecanismo de conciliación inmediata denominado “Conciliaexpres”.
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Además, informó que Profeco realiza monitoreo comparativo de precios de diciembre 2022 a diciembre 2023, de 580 juguetes de alta demanda en más de 400 establecimientos, con el objetivo de conocer el comportamiento de los precios, mismo que puede ser consultado en la sección “Quién es Quién en los precios” en el portal de web de la dependencia. Comentó que algunos triciclos, autopistas y carritos coleccionables han tenido un incrementos de entre 8 y 13 por ciento, mientras que varios modelos de videojuegos y nintendos registran un precio a la baja de un 8 por ciento.
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Recomendaciones
Aguilar Romero invitó a las y los consumidores a adquirir juguetes en comercios establecidos, para hacer válida la garantía; así como leer las etiquetas para adquirir los juguetes adecuados a la edad del menor; y exigir comprobantes de compra y garantía, la cual debe ser por nueve meses. También recomendó no regalar juguetes que imitan armas y videojuegos violentos que de alguna manera incentiven la agresividad en los menores.
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