La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética comparte recomendaciones, como parte del dispositivo "Aguinaldo Seguro 2023", para salvaguardar a la ciudadanía ante posibles cibercriminales.
El comercio electrónico es uno de los principales canales para adquirir regalos navideños y durante este periodo los cibercriminales intentan aprovecharse de la situación, al utilizar redes sociales y sitios web falsos para ofrecer descuentos irreales e irresistibles.
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Los reportes recopilados en esta Unidad de Policía Cibernética, durante la temporada de diciembre de 2022 señalan que sitios de redes sociales y llamadas telefónicas fueron los medios que se utilizaron para cometer fraudes.
Durante esta temporada, los productos más demandados incluyen regalos como juguetes, dispositivos electrónicos, ropa, joyería, artículos decorativos, así como alimentos y bebidas festivas.
Además, se percibe un incremento en las adquisiciones relacionadas con la decoración del hogar y elementos tradicionales de la temporada, por lo anterior, los especialistas de la Policía Cibernética emiten las siguientes recomendaciones:
- Procurar mantener ordenadores y dispositivos móviles seguros mediante la instalación de un antivirus actualizado.
- Verificar la autenticidad del sitio web al que se ingresa, algunos puntos clave son la ortografía, la calidad de las imágenes, el funcionamiento de redirección a las redes sociales y la corroboración de la URL y dirección física del establecimiento.
- Utilizar plataformas intermediarias de pago, tarjetas de prepago o tarjetas virtuales de un solo uso, ya que esto ayuda a proteger los datos bancarios y evita que sean usados para otros cargos.
- Instalar y activar las aplicaciones de Banca Móvil de tu institución crediticia, estas aplicaciones ayudan a monitorear los movimientos de las cuentas bancarias, bloquearlas temporalmente y ofrecen opciones rápidas ante robo o extravío.
- Evitar ingresar credenciales o datos bancarios en sitios web no verificados o enviarlos mediante aplicaciones de mensajería instantánea, ya que podrían ser utilizados por terceros.
- Desconfiar de ofertas demasiado por debajo del mercado, promociones excesivas o servicios gratuitos, verificar estas ofertas en la página oficial de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
- Ignorar mensajes, especialmente SMS, que reporten un supuesto cargo, en su lugar, contactar directamente a los medios oficiales de la institución bancaria y evitar acceder a las ligas proporcionadas en estos mensajes.
- Al concluir una compra, guardar confirmaciones de transacciones y recibos, ya que estos documentos son útiles en caso de disputas o devoluciones.
Ante cualquier duda, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC está disponible las 24 horas del día para orientación y atención ciudadana, además, para obtener ayuda o reportar eventos sospechosos en el ciberespacio, la SSC pone a disposición el número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086, el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, la aplicación Mi Policía y las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
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