Ante la angustia, por no saber el estado de salud de pacientes atendidos de Coronavirus en el hospital de Las Américas, familiares de éstos tomaron por asalto el hospital y lograron llegar hasta la zona donde estaban los cadáveres, por lo que fue necesaria la intervención de la policía y más tarde la presencia de la Guardia Nacional.
Fue la angustia de no tener noticias, lo que les obligó a enfrentar al personal de seguridad, a quienes reclamaban la presencia del director o alguna autoridad que les indicara sobre sus seres queridos.
Los oficiales de seguridad trataron de calmar la situación, pero de pronto todo se salió de control y rebasados en número, no pudieron detener a estas personas, quienes de manera atropellada ingresaron.
Esto ocasionó que llegaran hasta una zona donde había cuerpos de personas que habían fallecido.
Las escenas, grabadas en video, son indescriptibles, toda vez que había camillas con cuerpos envueltos en sábanas, mientras una mujer lloraba desesperadamente, al tiempo que decía: “están muertos, todos están muertos, estaban bien”
La entrada de este grupo de familiares ocurrió, luego de que ingresó un paciente, aparentemente por otra razón y luego les fue informado que había muerto por esta infección.
Este ingreso al hospital de Las Américas, en el municipio de Ecatepec, ocasionó que llegaran elementos de la policía Estatal a fin de controlar la situación, más tarde además arribó la Guardia Nacional para resguardar este hospital ubicado en el Estado de México.