A solo unos días de que llegue la quincena, la aplicación móvil de BBVA se cayó, resultó una gran sorpresa para los usuarios, pues algunos se quedaron sin dinero, otros no pudieron realizar sus pagos pendientes, etc.
Esta situación se ha vuelto preocupante, porque ni en los cajeros automáticos hay respuesta, los minutos pasan y ya van más de 12 horas en las que los cuenta habientes no pueden hacer ningún tipo de movimiento.
Lo que es un hecho es que los usuarios de este banco no pudieron evitar el pequeño incidente para hacer burlas, críticas y los tan inigualables memes.
Por su parte, la empresa BBVA aceptó su falla y a través de sus redes sociales ofreció una disculpa a todos los usuarios, con un mensaje el cual expresa lo siguiente:
La falla que se está presentando en la aplicación, la banca en línea y los cajeros de BBVA México no solo es en la Ciudad de México, también en diferentes estados de la República los usuarios se han quejado de la caída del sistema.
De acuerdo con el mapa de fallas y problemas notificados de BBVA, de Downdetector, en estos estados se estan presentando las fallas.
- Baja California
- Ciudad de México
- Estados de México
- Guadalajara
- Guanajuato
- Hidalgo
- Mérida
- Monterrey
- Estado de México
Con información de El Sol de México.
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