/ jueves 17 de diciembre de 2020

Revisará Gobierno tiempos de atención en Locatel y el 911 ante quejas

De acuerdo con las quejas, se indica que al llamar a ambos número, el tiempo de atención tarda aproximadamente 10 minutos para que entre la llamada

El Gobierno de la Ciudad de México revisará los tiempos de atención en Locatel y en el 911 después de que algunos capitalinos han informado que no logran comunicarse.

“Vamos a revisar esto que mencionas y a revisar los tiempos de atención, y si se requiere reforzar se va a reforzar”, dijo la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum Pardo en conferencia de prensa.

De acuerdo con las quejas, se indica que al llamar a ambos número, el tiempo de atención tarda aproximadamente 10 minutos para que entre la llamada.

Los capitalinos llaman a estas dos linda para solicitar información sobre hospitales, sitios para hacerse la prueba, incluso para pedir ambulancias, traslados de su domicilio y en algunos casos comentan de que no llegan las ambulancias y por lo mismo tardan en contestar.

La mandataria dijo que con todo gusto revisará con toda atención ambos sistemas y reiteró que si es necesario reforzar ambos servicios se hará.

En otro tema también se le comentó que otro problema que enfrentan los capitalinos es escasez de tanques de oxígeno y el alza de un día para otro en cuanto a precios.

“La Secretaría de Salud y el IMSS tienen un sistema, creo que el ISSSTE también, de apoyo domiciliario de tanques de oxígeno, sobre todo cuando salen del hospital y requieren un apoyo. Y vamos a revisar este tema de los precios y acercarnos a Profeco para que pueda pues poner orden si es que hay este incremento en los precios que no debe ocurrir”, concluyó la funcionaria.

El Gobierno de la Ciudad de México revisará los tiempos de atención en Locatel y en el 911 después de que algunos capitalinos han informado que no logran comunicarse.

“Vamos a revisar esto que mencionas y a revisar los tiempos de atención, y si se requiere reforzar se va a reforzar”, dijo la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum Pardo en conferencia de prensa.

De acuerdo con las quejas, se indica que al llamar a ambos número, el tiempo de atención tarda aproximadamente 10 minutos para que entre la llamada.

Los capitalinos llaman a estas dos linda para solicitar información sobre hospitales, sitios para hacerse la prueba, incluso para pedir ambulancias, traslados de su domicilio y en algunos casos comentan de que no llegan las ambulancias y por lo mismo tardan en contestar.

La mandataria dijo que con todo gusto revisará con toda atención ambos sistemas y reiteró que si es necesario reforzar ambos servicios se hará.

En otro tema también se le comentó que otro problema que enfrentan los capitalinos es escasez de tanques de oxígeno y el alza de un día para otro en cuanto a precios.

“La Secretaría de Salud y el IMSS tienen un sistema, creo que el ISSSTE también, de apoyo domiciliario de tanques de oxígeno, sobre todo cuando salen del hospital y requieren un apoyo. Y vamos a revisar este tema de los precios y acercarnos a Profeco para que pueda pues poner orden si es que hay este incremento en los precios que no debe ocurrir”, concluyó la funcionaria.

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