Desde este fin de semana, el Gobierno de la Ciudad de México comenzó a dar el servicio de videollamadas para los familiares de pacientes internados por Covid-19 en los 11 hospitales de la Red local que atienden esta enfermedad.
De esa forma, los familiares de los enfermos aislados les hacen saber que los esperan en casa y les dan ánimo a través de sus palabras. Sobre el tema, la secretaria de Salud del Gobierno capitalino, Oliva López detalló que en total se realizaron 31 enlaces con el apoyo de teléfonos celulares y tabletas.
“No se puede hacer generalizado esto, es importante decirlo porque tiene que tener el paciente cierta condición, estar el familiar y el familiar también estar dispuesto a hacer este enlace, entonces estamos teniendo más o menos 3 en promedio en este fin de semana por hospital que inició con las tareas, tenemos en total 31 videollamadas”, declaró.
López Arellano agregó que si bien el servicio tuvo una buena aceptación, se evalúa la expansión toda vez que para realizar estas comunicaciones es necesario además de los 200 dispositivos móviles, un protocolo de manejo y distraer la atención del personal de los nosocomios.
“Tuvo una buena aceptación de varios de los familiares, no es fácil porque tiene que ser un protocolo donde se desinfecta el dispositivo, tiene que entrar una persona pues como ustedes saben a las áreas restringidas a llevar este mensaje, entonces no es algo que se pueda hacer rápido pero se está pensando que con esa capacidad que se consiguió en un primer momento tenemos para avanzar y vamos a ir evaluando la expansión de estas llamadas”, apuntó.
El servicio de videollamadas hasta el momento se implementa en los módulos de atención que se localizan afuera de los hospitales Belisario Domínguez, Enrique Cabrera, el General Tláhuac, el Pediátrico de La Villa, el General Ajusco Medio, el general de Iztapalapa, de Xoco, Rubén Leñero, Balbuena, el general de Milpa Alta y el general de la Villa.
